Эмоциональные покупки удачнее запланированных

Психологи из университета штата Айовы считают, что потребителям необходимо поменьше обращать внимание на цену товара, а сосредоточиться на своем эмоциональному отношении к нему. Именно такой подход может гарантировать, что приобретение окажется более удачным, сообщает сайт Washington ProFile.

Проведенное американскими писхологами исследование утверждает, что лишь ничтожное количество покупателей стараются оценить реальные качества товара, а не только обращают внимание на его ценовые характеристики. Люди делают покупки, основываясь либо на эмоциях (например, на основе принципа "нравится - не нравится"), либо на холодном расчете ("хорошее качество", "приемлемая цена" и пр.).

При этом, рассудок часто уступает эмоциям: когда, например, покупатель выбирает модель машины, потому что ему в ней приятно находиться, а не потому, что она обладает высокими потребительскими характеристиками. Тем не менее, "эмоциональные" покупки в долгосрочной перспективе оказываются более выгодными, чем "рациональные".

Женщина - локомотив потребительского рынка

Еще одно любопытное исследование, проведенное несколько месяцев назад, но уже в России, установило, что самыми перспективными потребители являются женщины до 29 лет, живущие в провинции, имеющие неполное среднее образование и не обремененные семьей. Проводившая опрос Стокгольмская школя экономики в России (SSE Russia) изучила так называемый индекс потребительских настроений. Иными словами, аналитики выяснили, кто в ближайшем будущем будет больше всего покупать. Опрашивая население, они определили, где проживают самые довольные жизнью люди, готовые к постоянным тратам.

Исследование проводилось в Москве, Санкт-Петербурге, 11 городах-"миллионниках", а также в небольших городах и поселках. "Из этого заключения мы сделали вывод, что женщина является локомотивом российской экономики", - сообщил Ян Эклоф. Определив "локомотив", эксперты SSE Russia решили поподробнее его исследовать. Так появилось то, что экономисты назвали "профилем российских женщин как потребителей".